Question 1

Ürünler stokta mı, yoksa sipariş üzerine mi üretiliyor?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, senin seçtiğin malzeme, renk ve boyutta basılır. Bu sayede hem israfı azaltıyor hem de her parçayı sana göre hazırlıyoruz.

Question 2

Siparişim ne zaman hazır olur?

Accepted Answer

Koleksiyondaki ürünlerin çoğu 24–48 saat içinde üretilip kargoya verilir. Büyük boyutlu ve özel siparişlerde süre, ürün sayfasında veya teklifte ayrıca belirtilir.

Question 3

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Ürünün baskısına başlanmadan önce siparişini iptal edebilir veya renk, boyut gibi seçeneklerini değiştirebilirsin. Baskı başladıktan sonra değişiklik yapılamaz.

Question 4

Toplu veya kurumsal sipariş veriyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Etkinlik hediyeleri, logolu ürünler ve toplu siparişler için adet bazlı fiyat sunuyoruz. Detaylar için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsin.

Question 5

Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?

Accepted Answer

PLA (mat, canlı renkler, dekoratif ürünler), PETG (darbeye ve neme dayanıklı), TPU (esnek, kauçuk benzeri) ve reçine (çok yüksek detay, pürüzsüz yüzey). Hangisinin senin için uygun olduğundan emin değilsen önermekten memnuniyet duyarız.

Question 6

Ürünlerde katman çizgileri görünür mü?

Accepted Answer

Filament ile basılan ürünlerde yüzeyde ince katman çizgileri görünür; bu 3D baskının doğal dokusudur. Daha pürüzsüz bir yüzey için ince kalite ayarını ya da reçineyi seçebilirsin.

Question 7

Ürünler güneşe ve sıcağa dayanıklı mı?

Accepted Answer

PLA, yaklaşık 55–60 °C'nin üzerinde yumuşayabilir; bu yüzden sıcak araç içi gibi ortamlar için PETG öneriyoruz. Dış mekân ve güneş için PETG daha uygundur.

Question 8

Ürünler gıda ile temas için uygun mu?

Accepted Answer

Standart baskılarımız gıda ile doğrudan temas için önerilmez. Dekoratif kullanım veya kuru ürünler (ör. kalemlik, kuru çiçek vazosu) için idealdir.

Question 9

Renkler ekrandakiyle birebir aynı mı?

Accepted Answer

Ekran ayarlarına ve ışığa bağlı olarak küçük ton farkları olabilir. Belirli bir renk tonu senin için önemliyse sipariş öncesi bize yazabilirsin.

Question 10

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

STL, 3MF ve OBJ dosyalarını Teklif Al sayfasından doğrudan yükleyebilirsin. Bambu Studio ve PrusaSlicer projelerindeki 3MF dosyaları ölçek ve yönleriyle birlikte okunur.

Question 11

3D dosyam yok, sadece bir fikrim var. Ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Teklif Al sayfasındaki "Fikrim var" sekmesinden ne istediğini anlat ve varsa referans görsel ekle. Modeli senin için hazırlar, önizleme ve fiyatla sana döneriz.

Question 12

Özel baskı fiyatı nasıl hesaplanıyor?

Accepted Answer

Fiyat; kullanılan malzeme miktarı, baskı süresi, seçtiğin kalite ve doluluk oranı ile sabit bir hazırlık ücretinden oluşur. Sayfada gördüğün fiyat tahminidir, dosyan incelendikten sonra kesinleşir.

Question 13

Yüklediğim dosya güvende mi?

Accepted Answer

Dosyan önizleme ve fiyat hesabı için yalnızca tarayıcında işlenir; sipariş vermediğin sürece hiçbir yere gönderilmez. Sipariş verdiğinde ise sadece baskı için kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Question 14

Telif hakkı olan bir modeli bastırabilir miyim?

Accepted Answer

Basılmasını istediğin modelin kullanım hakkına sahip olman gerekir. Başkasına ait, izinsiz kopyalanmış veya ticari kullanımı yasak tasarımları basmıyoruz.

Question 15

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

₺750 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde sabit ₺59 kargo ücreti uygulanır.

Question 16

Ürünü iade edebilir miyim?

Accepted Answer

Koleksiyondaki standart ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsin. Kişiye özel üretilen ürünler (özel baskılar, isim/logo eklenmiş ürünler) cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Question 17

Ürünüm hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Teslimattan sonraki 48 saat içinde hasarın fotoğraflarıyla bize ulaş. Ürününü ücretsiz olarak yeniden basıp gönderiyoruz.

Merak ettiğin
her şey.

Sipariş

Üretim & Malzeme

Özel Baskı

Kargo & İade